الشروط والأحكام وسياسة الاسترجاع
آخر تحديث: أكتوبر 2026
أهلاً بك في «المواجهة / Face Off»، لعبة أسئلة جماعية تُلعب بين فريقين على شاشة واحدة. باستخدامك للموقع فأنت توافق على الشروط التالية.
1. الحساب
تحتاج حساباً (إيميل وكلمة سر واسم مستخدم) حتى تلعب. أنت مسؤول عن سرية كلمة سرك. يمكنك تصفّح الموقع وقراءة طريقة اللعب بدون حساب.
2. التوكن (رصيد الألعاب)
كل حساب جديد يحصل على توكن مجاني واحد. كل توكن يعادل لعبة واحدة كاملة. يمكن شراء توكن إضافي: توكن واحد بـ 1.50$، ثلاثة توكن بـ 4$، ستة توكن بـ 7.50$. التوكن لا تنتهي صلاحيته، وهو خاص بحسابك ولا يمكن نقله أو بيعه.
تُحسب اللعبة عند بدء تحميل أسئلتها، ويحق لك إكمال نفس اللعبة (بما فيها إعادة التحميل) خلال ثلاث ساعات من بدايتها بدون خصم توكن جديد.
3. الاشتراك الشهري
الاشتراك الشهري بسعر 15$ يمنحك ألعاباً غير محدودة وأسئلة جديدة لم تلعبها من قبل وكل الفقرات. يتجدد تلقائياً كل شهر عبر Stripe حتى تلغيه. يمكنك الإلغاء في أي وقت من «حسابي ← إدارة الاشتراك»، ويستمر اشتراكك حتى نهاية الفترة المدفوعة ولا يُجدَّد بعدها.
4. الدفع
تتم المدفوعات عبر شركة Stripe. نحن لا نرى ولا نحفظ بيانات بطاقتك.
5. سياسة الاسترجاع
- التوكن غير المستخدم: يمكن استرجاع ثمنه خلال 7 أيام من الشراء إذا لم تستخدم أياً منه.
- إذا حصل خلل تقني منعك من إكمال لعبة بعد خصم توكنها، نعيد لك التوكن أو نسترجع المبلغ.
- الاشتراك الشهري: يمكنك طلب استرجاع شهر التجديد خلال 7 أيام من الخصم إذا لم تستخدم الخدمة فيه. الإلغاء يوقف التجديد القادم فقط.
لطلب الاسترجاع راسلنا على الإيميل أسفل الصفحة مع إيميل حسابك.
6. الاستخدام المسموح
اللعبة للاستخدام الشخصي والترفيهي. يُمنع نسخ الأسئلة أو إعادة بيعها أو سحبها آلياً أو مشاركة حسابك مع الجمهور.
7. المحتوى والدقة
نبذل جهدنا في دقة الأسئلة والأجوبة، لكن قد يحصل خطأ أحياناً. المحتوى مقدّم «كما هو» بدون ضمان، ويمكنك إبلاغنا عن أي خطأ لنصحّحه.
8. التعديل والإيقاف
قد نحدّث هذه الشروط أو نغيّر الأسعار أو الميزات مستقبلاً، وسيظهر التاريخ المحدَّث أعلى الصفحة. نحتفظ بحق إيقاف الحسابات المخالفة للشروط.
للتواصل: faceoff.support24@gmail.com